Xbox Live hatte am 10. November 2020, zum Launch-Tag der Xbox Series X, einige Probleme. Mit dem Zustrom neuer Spieler kam es auch zu gelegentlichen Ausfällen des Online-Dienstes von Microsoft. Und einige Spieler melden bereits jetzt defekte Xbox Series X/S-Konsolen. Was kann man dagegen tun?
Die Next-Gen-Konsole wurde am Dienstag weltweit veröffentlicht, was wahrscheinlich zu einer ungewöhnlichen Belastung der Online-Gaming-Dienste führte. Am Abend, rund um 19 Uhr, gab es einige Ausfälle der Fans zu beklagen. Microsoft bestätigte diesen Ausfall sogar via Twitter, was dazu führte, dass sich Spieler nicht bei Xbox Live anmelden konnten. Laut Microsoft wurden die Probleme jedoch schnell beseitigt.
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In diversen Facebook-Gruppen gibt es bereits Meldungen, dass sich die Xbox Series X nicht mehr starten hat lassen. Spieler sind verzweifelt, nachdem die Konsole nach einer Stunde auch schon wieder den Geist aufgegeben hat. Es gibt einige Möglichkeiten woran das liegen kann, bevor man seine brandneue Konsole zum Reperatur-Dienst des Herstellers schickt. Auf der Support-Seite von Xbox.com gibt es dazu wenige Tipps, dafür die Möglichkeit den Support telefonisch oder per Webchat zu erreichen.
Was tun wenn sich die Xbox Series X nicht mehr einschalten lässt? – (C) Microsoft
Folgende Kontaktzeiten bietet Microsoft, bei Problemen mit der Xbox Series X/S:
Ansonsten hat Microsoft folgende Antwort parat, wenn sich die Xbox-Konsole nicht einschalten lässt:
„Wenn sich die Xbox-Konsole nicht einschalten lässt, ist möglicherweise das Netzteil defekt oder nicht richtig angeschlossen. Es kann sich ggf. auch um ein anderes Problem handeln. Versuchen Sie die folgenden Lösungen.“
Hier noch ein extremes Beispiel, warum der Hashtag #XboxSeriesBBQ derzeit verwendet wird. Bis jetzt ist nur dieses eine Video bekannt. Und es könnte ein Fake sein, wie der Tweet danach euch zeigt.
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Warum dieses Video auf Twitter ein Fake sein könnte zeigt euch der nächste Tweet:
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Auch Microsoft fordert die Spieler auf, dass kein Rauch (Dampf) in die Konsole gelangen sollte. Immerhin handelt es sich bei einer Videospielkonsole um ein elektronisches Gerät. Wasser und Strom vertragen sich nicht so gut.
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Auf Twitter und Co haben Spieler Raschprobleme mit dem Xbox Series X-Laufwerk gemeldet, das sich auf Spiele mit größeren Dateien auswirken kann. Das Rauschproblem des Laufwerks tritt jedoch nicht bei allen Konsolen auf. Microsoft hat die Angelegenheit noch nicht kommentiert, daher bleiben Fans bisher im Dunkeln.
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Bisher scheint dieses Rausch-Thema kein ernsthaftes Problem zu sein.
Wir halten euch auf dem Laufenden. Habt ihr Probleme bei der Einrichtung eurer Xbox Series X/S gehabt? Sagt es uns doch in den Kommentaren!
Dieser Artikel erschien erstmals am 11. November 2020 @ 10:00 Uhr und wird laufend aktualisiert.
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