Der Cyberpunk 2077-Entwickler-CD Projekt Red entschuldigt sich bei Käufern auf PS4 und Xbox One und bietet enttäuschten Spielern Rückerstattungen an.
Markus Bauer: Markus spielt eigentlich schon immer Videogames und hat sich für Webdesign interessiert als es noch gar kein Internet bei ihm daheim gab. Seine Lieblingsgenres sind so unterschiedlich, wie seine Artikel. Am PC spielt Markus am Liebsten Ego-Shooter und Echtzeit-Strategie. Auf den Konsolen haben es ihm Action-Adventures und Rennspiele angetan. Mit seinen Kindern spielt er aber auch gerne Minecraft oder Rocket League. Seit einigen Jahrzehnten baut Markus auch seine PCs selbst zusammen. Dabei ist es ihm egal ob Intel/Nvidia- oder AMD. Nur nicht gemischt. Das Preis- und Leistungsverhältnis müssen passen. Mit seinem neuesten PC-Projekt musste erstmals ein "Big Tower" herhalten. Irgendwie stieg die Angst die aktuellen Grafikkarten nicht mehr ins PC-Gehäuse zu bekommen.
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Cyberpunk 2077 wurde endlich veröffentlicht, und obwohl die PC-Version des Spiels stark gelobt wurde, reichte die Leistung auf Last-Gen-Konsolen von rau bis miserabel. Aus diesem Grund hat sich CD Projekt Red bei Spielern auf Konsolen der letzten Generation entschuldigt und Spielern, die mit ihrem Kauf von Cyberpunk 2077 unzufrieden sind, einen Weg zur Rückerstattung geboten.
Während Cyberpunk 2077 riesige PC-Verkaufsrekorde erzielte, könnten die Zahlen des Spiels auf den Konsolen sehr bald etwas sinken. Während der Entwickler Patches im Januar und Februar hat und „es begrüßen würde, wenn [Spieler] ihnen eine Chance geben“ und auf das Eintreffen der Updates warten, hat das Studio mitgeteilt, dass Rückerstattungen für diejenigen verfügbar sind, die mit dem Spiel „nicht zufrieden“ sind auf PS4 und Xbox One. Anschließend erläuterte CD Projekt Red, wie Spieler ihr Geld zurückerhalten können.
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So bekommst du als PS4- oder Xbox One-Spieler dein Geld für Cyberpunk 2077 zurück: Damit Spieler eine digitale Rückerstattung erhalten können, fordert CD Projekt Red die Spieler auf, das „Rückerstattungssystem für PS4 und Xbox One“ zu verwenden. Während Sony mit Rückerstattungen für Einkäufe im PlayStation Store notorisch wählerisch war, hat das Unternehmen eine Ausnahme für Cyberpunk 2077 gemacht.
Box-Versionen sind jedoch etwas komplizierter, da die Spieler eine separate Website aufrufen müssen, wenn der Ort, an dem sie das Spiel ursprünglich gekauft haben, die Rückgabe geöffneter physischer Kopien nicht zulässt.
— Cyberpunk 2077 (@CyberpunkGame) December 14, 2020
Die fragliche E-Mail lautet helpmerefund@cdprojektred.com, und das CD Projekt Red-Team verspricht, sein Bestes zu geben, um den Spielern zu helfen, ihre physischen Kopien zurückzugeben und ihr Geld zurückzubekommen. Enttäuschte Cyberpunk 2077-Spieler müssen sich jedoch entscheiden, ob sie das Spiel bald zurückgeben möchten, da die Website erst für die nächste Woche funktionsfähig sein wird. Die Spieler haben bis zum 21. Dezember Zeit, um die Hilfe von CD Projekt Red für eine Rückerstattung in Anspruch zu nehmen. Physische Kopien, die nach diesem Datum aufbewahrt werden, können wahrscheinlich nicht zurückgegeben werden.
Da CD Projekt Red in dem Beitrag zugibt, dass die Patches die Grafik des Spiels nicht verbessern, möchten Spieler, die von der Leistung von Cyberpunk 2077 besonders frustriert sind, der Rückerstattung möglicherweise einen Blick geben. Für diejenigen, die sich mehr mit Fehlern befassen, scheinen Korrekturen sehr bald auf dem Weg zu sein, wobei die Entwickler des Spiels zumindest transparent darüber sind, wann die Updates eintreffen werden. Obwohl es unbestreitbar frustrierend ist, dass es in Bezug auf die Grafik keine Hoffnung auf ein ausgefeiltes Spiel für PS4 und Xbox One gibt, werden zumindest die vielen Fehler von Cyberpunk 2077 beseitigt.
Da die Aktie des Cyberpunk 2077-Entwicklers CD Projekt Red nach den Konsolenproblemen des Spiels um über 30% gefallen ist, ist es sinnvoll, dass das Unternehmen versucht, die Situation zu korrigieren. Die Spieler müssen nun entscheiden, ob sie CD Projekt Red vertrauen, um das Spiel nach Weihnachten zu verbessern, oder ob sie ihr Geld jetzt zurückhaben möchten. Verkaufsrekorde gibt es trotzdem genügend.
Cyberpunk 2077 ist ab sofort für PC, PS4, Stadia und Xbox One sowie später für PS5 und Xbox Series X verfügbar. Übrigens sieht das Action-Rollenspiel auf der Xbox Series X – von allen Konsolen – am Besten aus.