Nintendo: Kundenservice rettet defekte Konsole und fremde Sticker!

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In Japan hat wieder einmal der Kundendienst von Nintendo seine Fertigkeiten unter Beweis gestellt. So wurde eine desolate Nintendo Switch Konsole repariert und die Sticker, welche auf der Konsole platziert waren, gerettet und ebenfalls zurück zu den Besitzern geschickt. Das Kind war glücklich und dessen Lieblingssticker sind wieder auf seiner Nintendo Konsole platziert.

Der japanische Nintendo Kundendienst

Nintendo ist bekannt für dessen sehr bemühten Kundendienst. Aber nicht nur, dass der Kundendienst für deren Produkte für mehrere Dekaden anhalten kann, sondern auch wie der Service manchmal ausfällt ist einzigartig.  So fügt sich nun eine weitere legendäre Reparatur des Nintendo Kundendienstes hinzu. Dieses Mal musste eine Nintendo Switch Konsole repariert werden.

Was war zu retten?

Die Japanerin Fumie Wakabayashi sendete die Nintendo Switch Konsole ihres Kindes ein, nachdem diese nicht mehr funktioniert hat. Der Junge hat diese Konsole mit Sticker eines Schokoriegels verschönert. Aufgrund des desolaten Zustandes der Konsole haben die Eltern allerdings keine mögliche Reparatur der Konsole erwartet.

Kindheit gerettet!

Zu ihrer Überraschung kam allerdings eine Konsole wieder zurück. Aber nicht nur das. Auch die Sticker, kamen von der Konsole entfernt und trotzdem unversehrt zurück. Die Familie war dementsprechend glücklich über die Reparaturfähigkeiten von Nintendo. Da die Sticker wieder ganz zurückkamen, konnte das Kind seine Lieblingssticker ebenso wieder auf seine Nintendo Switch Konsole kleben.

Jahrelanger Support

Der japanische Kundenservice von Nintendo in Japan ist berühmt für seine Fähigkeiten. So wurde die erste Nintendo Heimkonsole, das Nintendo Entertainment System (NES) 24 Jahre lang repariert. Erst nachdem Einzelteile nicht mehr verfügbar gewesen sind wurde der Support eingestellt. Aber auch Geld, welches in einer zu reparierenden Konsole im Batteriefach lag, wurde sogar retourniert. Dabei kam auch die Warnung, dass alte Batterien, die Geldnoten beschädigen könnten.

Nur bei den berüchtigten Joy-Con Drifts der Nintendo Switch zeigte sich Nintendo nicht überall so unterstützend. Dennoch hatte der österreichische Kundendienst sich der Sache irgendwann doch angenommen und diese kostenlos repariert.

Quelle: x.com via fumie_doru

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